個人情報保護方針
紹介
Huanuoはお客様のプライバシーを重視しています。当社は、お客様の個人情報の機密性と安全性を保つよう努めています。当社が収集するすべての個人情報は厳重かつ安全に保管され、この個人情報保護方針に記載されている目的にのみ使用されます。
このポリシーは、当社のWebサイト経由で収集された情報、およびお客様が電話で当社のカスタマーサービスチームに提供した情報を含む、当社がオフラインで収集したあらゆる情報に適用されます。
Huanuoについて
Huanuoは、米国、英国、カナダ、ヨーロッパ、日本に商品を供給するグローバル企業です。Huanuoは、お客様が当社と共有する個人情報に対して責任を負うものとします。「当社」、「当社の」、または「私たち」という語は、Huanuoという会社を指します。個人情報の処理に適用される規制に従って、Huanuoは「情報の管理者」となります。
本個人情報保護方針の適用範囲
本個人情報保護方針は、日本国内（「日本」）での当社の活動に関連してのみ適用され、その他の場合には適用されません。
サードパーティのリンク
このWebサイトには、サードパーティのWebサイト、プラグイン、アプリケーションへのリンクが掲載されている場合があります。これらのリンクをクリックするか、それらの接続を有効にすると、サードパーティがデータを収集または共有できる可能性があります。当社はこれらのサードパーティのWebサイトを管理することはできず、その個人情報保護に関する声明については責任を負わないものとします。当社のWebサイトを離れるときは、アクセスするWebサイトの個人情報保護方針をすべて読むことをおすすめします。
「個人情報」とは
個人情報とは、お客様を直接的または間接的に特定できるあらゆる情報です。これには、名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報が含まれます。場合によっては、IPアドレスなどのあまり明らかではない識別情報が含まれる場合があります（下記を参照）。 .
当社が収集する情報?
お客様が huanuo.com にアクセスする、または当社のWebサイトでオンラインで買い物をするとき、当社はお客様とお客様による当社のWebサイトの使用に関する情報を収集します。当社では、この情報をお客様情報、使用状況データおよびIPアドレスという3つのカテゴリに分類して扱います。
お客様情報は、お客様がオンラインで買い物をするとき、またはニュースレターの受信に登録するときに、明示的に当社に提供する情報です。これには、以下の情報が含まれます。
- 名前
- メールアドレス
- 配送先および/または請求先住所
- 支払情報
使用状況データは、お客様が当社のWebサイトをどのように操作するかに関する一般的な情報です。これには、以下の情報が含まれます：
- アクセスしたページ
- Webサイトにアクセスした方法（リンクをクリックするなど）
- 選択したボタンまたはリンク
- 以前にWebサイトにアクセスしたことがあるかどうか
お客様がWebサイトにアクセスするときに、Webサーバーは要求されたページをブラウザに送信できるように、コンピュータのパブリックネットワークアドレスを知る必要があります。コンピュータに関連付けられたパブリックネットワークアドレスは「パブリックIPアドレス」と呼ばれ、Webサイトにアクセスするたびに自動的に送信されます。
通常、コンピュータの大まかな地理的位置は、そのIPアドレスから判断できます。多くの場合、特定のコンピュータおよび/または特定のユーザーを特定することはできません。IPアドレスがお客様に固有のもので、どこかで公開されている場合、あるいはお客様が同じIPアドレスを使用していて、その後で自分を特定した場合、そのIPアドレスによってお客様が特定される可能性があります。
情報の収集方法
また、ニュースレターへの登録、求人応募やオファーへの返信、ソーシャルメディアでの参加、アンケートへの参加、またはサポートを求めて当社に連絡する際にも、個人情報の提供が求められる場合があります。個人情報の提供を希望しない場合は、そうしなくても構いません。ただし、Webサイト上で特定の操作を実行できる機能が制限される場合があります。
お客様がhuanuo.com or にアクセスするか、当社のWebサイトでオンラインで買い物をするとき、当社は使用状況データを含む、お客様に関する一部の情報を自動的に収集します。
この情報の一部は、当社またはサードパーティが配置したCookieまたはその他の同様の追跡技術によって収集されます。当社が使用するCookieやCookieの制御方法など、Cookieの仕組みの詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。
日本では、お客様のIPアドレスは個人情報とみなされ、当社はそれを適切に扱います。
情報の使用方法
当社はお客様の個人情報を以下の方法でのみ使用します:
- お客様からのご注文を履行する
- 法的義務に従う
- お客様の明示的な同意がある場合
- 様の権利によって当社の利益が無効にならない場合
当社がお客様の個人情報を使用する主な理由は、注文を履行し、お客様との関係を管理することです。たとえば、製品、返品、保証申請に関する質問に対応する場合です。
一般的に、当社は、メールによるサードパーティのダイレクト・マーケティング・コミュニケーションの送信に関連する場合を除き、お客様の個人情報を処理する法的根拠として同意に依存しません。お客様は、上記の「お問い合わせ」セクションに記載されている詳細情報を使用して当社に連絡することで、マーケティングへの同意を随時撤回する権利を有します。
さらに、お客様の個人情報を使用する際に当社が依拠する特定の法的根拠に関する詳細情報が必要となる場合は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されている詳細情報を使用して当社までご連絡ください。below.
マーケティング
当社は、特定の個人情報の使用、特にマーケティングと広告に関する選択肢をお客様に提供することを目的としています。継続的なマーケティング活動の一環として、当社はお客様の個人情報を以下の方法で使用する場合があります。:
プロモーション：当社は、お客様が望んでいる、必要としている、またはお客様が興味を持っていると考えられるものについての見解をまとめるために、お客様の身元情報、連絡先詳細、使用状況データおよびプロフィールデータを使用する場合があります。これは、最も関連性の高い製品とサービスを提供するために行われます。当社に情報を要求した場合、当社から製品を購入した場合またはマーケティングプロモーションを受け取るために当社に詳細情報を提供した場合、また当社からマーケティングコミュニケーションの受信を拒否しなかったあらゆる場合も、お客様は当社からマーケティングコミュニケーションを受け取ることになります。
サードパーティのマーケティング：当社は、マーケティング目的でお客様の個人情報をHuanuo以外の企業と共有する前に、お客様から明示的な承諾・同意を取得するものとします。
すべてまたは一部のブラウザCookieを拒否するようにブラウザを設定したり、WebサイトがCookieを設定またはアクセスしたときに警告を発するようにブラウザを設定したりすることができます。Cookieを無効にしたり、拒否したりすると、このWebサイトの一部がアクセスできなくなったり、正しく機能しなくなったりする可能性があるので、ご注意ください。
拒否：お客様は、お客様に送信されたマーケティングメッセージの拒否リンクをクリックすることで、いつでもマーケティングメッセージの送信を停止するよう当社またはサードパーティに依頼することができます。さらに、「お問い合わせ」セクションに記載されている詳細情報を使用していつでも当社までご連絡いただけます。これらのマーケティングメッセージの受信を拒否した場合、これは、製品/サービスの購入、体験、またはその他の取引の結果として当社に提供される個人情報には適用されません。
お客様の個人情報にアクセスできる者
お客様の個人情報にアクセスできる者は、Huanuoおよびその関連会社の管轄部門内の認可された従業員です。
お客様の個人情報は、当社の信頼できるサードパーティプロバイダによって当社に代わって処理される場合もあります。
当社は、当社に代わってさまざまな業務を実行する信頼できるサードパーティを頼りにしています。当社は、サービスを実行するために必要な情報のみを提供し、他の目的でお客様の個人情報を使用しないようにサードパーティに要求します。当社は、提携しているすべてのサードパーティがお客様の個人情報を安全に保つよう、常に最善の努力を払っています。たとえば、当社はお客様の個人情報の処理を必要とするサービスを以下の者に委託する場合があります:
TITサービスの提供において当社を支援するサードパーティ;
当社に代わって当社の満足度調査とWebサイトの使用に関連する統計分析を実行するサードパーティ。
当社はまた、お客様の個人情報をサードパーティに開示する場合があります:
当社が事業または資産を売却する場合、当社はお客様の個人情報を当該事業または資産の将来の買い手に開示することがあります。Huanuoまたはその資産の一部がサードパーティによって取得された場合、それらの資産に関連してHuanuoが保有するお客様に関する個人情報は、譲渡される資産の1つとなります。このような場合、必要に応じて、新しい情報管理者の役目を務める買い手がお客様の個人情報を処理し、お客様の個人情報の処理はその個人情報保護方針に準拠するものとします。
法的義務を遵守するため、あるいは、当社の利用規約/販売規約、またはお客様が同意したその他の規約を実施または適用するため、またはHuanuo、当社の顧客、または従業員の権利、財産、または安全を保護するために、当社がお客様の個人情報を開示または共有する義務がある場合。
お客様の同意を得た場合。
または法律で許可されている場合。
当社はお客様の個人情報を提供または販売しません。
お客様の個人情報の保存場所?
当社がお客様から収集した情報は、Huanuoまたはその信頼できるサービスプロバイダによって米国に保存されます。
ただし、当該情報はいつでも米国外に転送され、米国外にアクセスされ、保存される可能性があります。また、米国外で当社または当社のサービスプロバイダに勤務するスタッフによって処理される場合もあります。
Huanuoは安全かつ合法的な方法でのみ個人情報を米国外に転送します。一部の国には個人情報の使用と転送を管理する法律がない場合があるため、当社はサードパーティが本ポリシーに定められた約束を確実に遵守するよう措置を講じます。これらの手順には、サードパーティのプライバシーおよびセキュリティ基準のレビュー、および/または適切な契約の締結が含まれる場合があります。
詳細については、以下の「お問い合わせ」セクションに従って当社までお問い合わせください。
個人情報の保存期間?
Cookieがコンピュータ上に配置される場合、当社はその目的を達成するために必要な期間に限り（たとえば、セッションID Cookieのセッション期間中）、現地の規制やガイダンスに従って定義された期間においてCookieを保持します。
お問い合わせの一環として当社にご連絡いただいた場合、当社は、お問い合わせの処理に必要な期間においてお客様の個人情報を保存します。
当社は、法律上または規制上の義務を遵守するため、また当社の権利を管理できるようにするため（たとえば、法廷で請求権を主張するため）、または統計的または歴史的目的のために、一部の個人情報を保存する場合があります。
当社がお客様の個人情報を使用する必要がなくなった場合、個人情報は当社のシステムおよび記録から削除されるか、個人情報からお客様を特定できないように匿名化されます。
個人情報のセキュリティ?
当社はお客様の個人情報を安全に保ち、そのためにあらゆる合理的な予防措置を講じることに努めています。当社は、当社に代わってお客様の個人情報を取り扱う信頼できるサードパーティに対しても同様のことを行うことを契約上義務付けています。
当社は常にお客様の個人情報の保護に最善を尽くしており、お客様の個人情報を受け取った後は、厳格な手順とセキュリティ機能を使用して不正アクセスの防止に努めます。インターネットを介した情報の送信は完全に安全ではないため、当社のサイトに送信されるデータのセキュリティを保証することはできません。そのため、送信はすべてお客様の自己責任となります。
お客様の権利
お客様の個人情報はお客様に帰属します。お客様には以下の権利があります:
- 当社がお客様に関してどのような個人情報を保存しているかを知る
- すべての個人情報が正確かつ最新であることを確認する
- 個人情報の修正を当社に依頼する
- お客様の個人情報の継続的な処理に反対する
オンライン通信の受信を希望しない場合は、ニュースレターまたはその他の通信の下部にある「購読解除」リンクをクリックして、当社にお知らせください。
当社による個人情報の処理を希望しなくなった場合は、当社に通知することができます。当社に通知が届いた場合、お客様には当社のサービスを提供できなくなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
support@huanuo.com(03-4446-2735). までメールでいつでもご連絡いただけます。通常、ご要望には24時間以内にご返答いたします。
お問い合わせ
法的権利の行使の要求など、この個人情報保護方針に関してご不明な点がある場合は、以下の「お問い合わせ」セクションの詳細情報を使用して当社までご連絡ください。
電話: 03-4446-2735